GESTIONNAIRE COMPTE CLIENT F/H
La CASDEN Banque Populaire est aujourd'hui la banque coopérative de la Fonction publique.
Banque à compétence nationale appartenant au Groupe BPCE, la CASDEN partage avec ses Sociétaires le sens de l'intérêt général et du service public, et leur propose une offre d'épargne, de crédits et de caution.
Construite sur un modèle alternatif et affinitaire, la CASDEN s'appuie sur les valeurs de coopération, de solidarité, d'équité, de confiance et de proximité.
Notre modèle vous attire, alors rejoignez-nous !
Poste et missions
Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un Gestionnaire Compte Client F/H en CDD pour 6 mois.
- Prendre en charge toutes les demandes des Sociétaires relatives à leur adhésion, épargne et comptes reçues via tous les canaux ;
- Assurer le traitement des opérations de gestion des fichiers CASDEN et des échanges informatiques avec les BPR et les Partenaires ;
- Traiter les demandes des Sociétaires liées à l'entrée en Relation, aux Points CASDEN, aux produits d'Epargne, aux comptes ;
- Suivre et gérer le fichier Clients ;
- Prendre en charge les démissions et radiations ;
- Suivre et régulariser les déphasages de fichiers : clients / comptes et PMG;
- Mener des actions correctives et préventives afin de réduire les dysfonctionnements et fiabiliser les données ;
- Contribuer à l'amélioration continue des processus et des outils ;
- Participer à des ateliers de travail et coopérer avec les équipes internes pour améliorer la qualité de service et les engagements clients
De formation Bac+2 et idéalement doté d'une expérience dans le secteur bancaire en ayant occupé des missions de gestion en back et middle office. Vous avez le sens de l'analyse, êtes organisé et autonome.
Vos qualités relationnelles et votre esprit d'équipe vous permettront de rejoindre rapidement une entreprise vous offrant de réelles perspectives d'évolution.
On ne fait pas de « différences », on recrute selon les compétences.
La CASDEN Banque Populaire s'engage en faveur de la diversité et de la mixité.