Gestionnaire CMDB — Pilotage & Qualité des Données IT

Crédit Agricole SA - CA-GIP recherche un Gestionnaire processus CMDB pour piloter le processus CMDB, assurer la qualité des données et animer la communauté CMDB au sein du Pôle Compute & Cloud Expérience. Définir les KPI, les plans d’actions et les évolutions du modèle de données en lien avec les référentiels.

Le poste implique des responsabilités sur les procédures et pratiques ITIL, la gestion de la relation client et le reporting des indicateurs de performance.