Gestionnaire Clients (H/F)
Offre n° 205QHWK — Gestionnaire Clients (H/F)
Cet été, Rétro+ Assurances vous ouvre ses portes. Entreprise familiale reconnue et passionnée de véhicules, nous recherchons plusieurs personnes motivées pour rejoindre notre équipe et participer activement à notre activité pendant la saison estivale. Au quotidien, vous serez au cœur de la relation client. Vous accueillerez les clients par téléphone, répondrez à leurs demandes et les orienterez. Vous participerez également à la gestion et au suivi des dossiers d'assurance en vérifiant les informations, en rassemblant les justificatifs nécessaires et en contrôlant la conformité des contrats. Vous contribuerez aussi à la mise à jour de notre base de données et à l'organisation administrative à travers la numérisation, le classement et l'archivage des documents.
Profil
Vous êtes titulaire d'un Bac +2 (commerce, banque, assurances ou administratif), à l'aise avec les outils informatiques et doté d'un excellent sens du relationnel. L'offre est ouverte aux étudiants ou jeunes diplômés. Curiosité, rigueur et esprit d'équipe sont les clés pour réussir dans ce poste.
Pourquoi rejoindre Rétro+
- Formation interne avec accompagnement dès le premier jour
- Expérience concrète et valorisable sur votre CV
- Entreprise familiale et conviviale à taille humaine
- Horaires du lundi au vendredi
- Avantages sociaux : tickets restaurant, mutuelle, CSE
Date de prise de poste : au plus tard le 1er juin 2026
Prêt(e) pour une expérience estivale enrichissante ?
Contract details
Type de contrat : CDD - 3 Mois
Durée du travail : 37 h/semaine
Horaires : travail en journée
Déplacements : Jamais
Rémunération
- CSE
- Titres restaurant / Prime de panier
- Complémentaire santé
- SMIC horaire
Expérience
- Débutant accepté
- Bac+2 ou équivalents Banque assurance
- Bac+2 ou équivalents- Commerce ou administratif
Compétences
- Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés – Cette compétence est indispensable
- Assurer le suivi de la satisfaction clients – Cette compétence est indispensable
- Communiquer à l'oral en milieu professionnel – Cette compétence est indispensable
- Développer et fidéliser la relation client – Cette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande client – Cette compétence est indispensable
Savoir-être professionnels
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Avoir le sens du service
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agents et courtiers d'assurances