Gestionnaire Clientèle Locatif H/F

L'entreprise Premier bailleur social des Pays de la Loire et filiale d'Action Logement, Podeliha gère un parc locatif de 27 000 logements, et loge près de 53 000 personnes. Entreprise sociale de l'habitat, Podeliha développe une offre adaptée à tous : familles, jeunes actifs, seniors, étudiants.

Description du poste

Nous recherchons un·e Gestionnaire Clientèle locatif pour la Direction de la Clientèle et des Territoires de Podeliha.

Responsabilités

• Garantir le respect des objectifs du secteur en matière de vacance, d'impayés et de réclamations.
• Assurer l’ensemble des missions liées à l’entrée et au départ du locataire.
• Être l’interlocuteur privilégié des locataires pour la gestion courante, garantir la mise à jour des données locatives et résoudre les troubles de premier niveau avec pertinence et efficacité.
• Veiller au bon entretien, à la sécurité et au respect des règles d’usage des ensembles immobiliers confiés.
• En lien avec le Technicien Territorial, assurer le suivi technique du patrimoine et signaler les besoins d’intervention.
• Gérer et respecter les budgets alloués.
• Manager le personnel de proximité (Gardien d’Immeubles, Employé d’Immeubles et Agent de Propreté).
• Participer au service d’astreinte.

Profil recherché

• Formation supérieure de type BTS Professions Immobilières ou Licence Gestionnaire Technique de Sites Immobiliers, expérience souhaitée avec bonnes connaissances techniques et de la réglementation locative et juridique du logement social.
• Compétences relationnelles, de négociation, d’adaptabilité et de flexibilité; force de proposition, goût du travail en équipe; capacité de planifier et d’organiser les missions; aptitude à gérer les conflits.
• Permis de conduire exigé.

Bénéfices

• Parcours d’intégration personnalisé.
• Avantages sociaux et rémunération attrayante.
• Politique de formation soutenue pour accompagner la montée en compétences.
• Accompagnement renforcé de carrière avec possibilités d’évolution ou de mobilité interne ou au sein du Groupe Action Logement.
• Équilibre vie pro / vie perso (horaires variables, télétravail).
• Offres et activités proposées par le CSE et le service QVCT (cours de sport, ateliers, événements, soirées d’entreprise).

Informations pratiques

• CDD de 3 mois suivi d'un CDI - statut Agent de maîtrise.
• Annualisation du temps de travail offrant 23 jours de RTT.
• Basé à Angers / avec déplacements en Baugeois 2 fois par semaine.
• Rémunération : 30 000 € brut annuel (dont 13ème mois + prime de vacances).
• Prime d’intéressement + prime sur objectifs + carte tickets-restaurant.
• Remboursement de l’abonnement transport à hauteur de 75 %.