Gestionnaire clientèle H/F

Offre n° - Gestionnaire clientèle H/F

Publié le 14 mai 2026

Vos missions principales

• Gestion locative courante
• Suivi administratif du dossier locataire
• Gestion documentaire et saisies dans les outils internes
• Contribution à l'évolution des loyers à la relocation
• Consolidation des données dans les supports de suivi
• Qualité de service & relation client
• Traitement des réclamations locatives
• Suivi des congés : réception des demandes, réponses aux locataires
• Participation au pilotage de la satisfaction client
• Suivi des comptes & recouvrement
• Analyse des impayés, mise en œuvre des actions précontentieuses
• Suivi des comptes clients et enregistrement des dépenses d'exploitation
• Saisie et contrôle des compteurs
• Application des procédures d'imputation des charges
• Soutien transversal
• Participation au suivi budgétaire et aux relogements/mutations internes
• Gestion ponctuelle des commerces
• Contribution aux résultats opérationnels en lien avec les évolutions réglementaires

Expérience

• Débutant accepté

Type de contrat : CDI