Gestionnaire Clientèle Copropriété H/F

Offre n°

Gestionnaire Clientèle Copropriété H/F

Descriptif du poste

Foncia, filiale du groupe Emeria et leader des services immobiliers, recrute. Vous serez rattaché.e à la Direction Copropriété et assurerez la gestion complète d'un portefeuille de copropriétés dans les domaines administratif, juridique, comptable, financier et technique.

Responsabilités

• Relation client et commerciale :
  • Visiter les immeubles pour évaluer l'état du patrimoine, suivre les demandes des copropriétaires et les décisions d'assemblées générales.
  • Planifier, préparer, participer et tenir les assemblées générales et conseils syndicaux, puis rédiger les procès-verbaux avec le nouveau logiciel.
  • Collaborer avec le pôle relation client pour améliorer le contact avec les clients.
• Gestion technique :
  • Veiller à l'exécution du règlement de copropriété et suivre les décisions issues des assemblées générales ordinaires ou extraordinaires.
  • Gérer les travaux, contrats de maintenance, assurances et sinistres en coordination avec les pôles d'expertise.
• Gestion administrative, juridique et financière :
  • Préparer et construire le budget de fonctionnement, puis suivre les dépenses.
  • Suivre les procédures judiciaires et dossiers de contentieux avec le pôle expertise dédié.
  • Alimenter l'outil de gestion de la relation client pour toutes les démarches entreprises.
• Intervenir de la prise de mandat jusqu'à son exécution, assurant la présence opérationnelle sur le terrain pour renforcer la proximité et l'expérience client.

Qualifications

• Expérience en gestion de copropriété ou intérêt exprimé pour ce domaine (formation en reconversion appréciée).
• Organisation, curiosité, autonomie et rigueur.
• Fibre commerciale et goût pour la relation client.
• Capacité à travailler en équipe.

Avantages

• Opportunité de travailler dans une entreprise en plein essor avec un fort investissement digital.
• Environnement de travail stimulant et collaboratif.
• Opportunités de mobilité (transversale, hiérarchique, géographique).
• Outils internes de formation, d'intégration et de mobilité.
• Technologies : Apple avec suite Office, logiciel de gestion Millenium.
• Avantages : télétravail, participation, tickets restaurant, programme de cooptation, CSE, réduction des honoraires Foncia.
• Conditions : mutuelle, prévoyance, remboursement de titre de transport à 50 %, RTT, 13 ème mois, mission handicap accessible.
• Formation dédiée (300 h) pouvant mener à une certification professionnelle certifiée Qualiopi.

Contrat

Type de contrat : CDI