Gestionnaire Clientèle Copropriété H/F

Offre n° – Gestionnaire Clientèle Copropriété H/F

Responsabilités

• Relation client et commerciale
  • Visiter les immeubles de votre portefeuille afin d'apprécier l'état du patrimoine, de suivre les demandes des copropriétaires et les décisions d'assemblées générales, d'établir une relation de proximité avec les membres du conseil syndical, etc.
  • Planifier, préparer, participer, tenir les assemblées générales et conseils syndicaux et en rédiger les procès-verbaux avec l'aide du nouveau logiciel.
  • Un Pôle relation client prend en charge les appels pour vous permettre d'améliorer la relation avec vos clients.
• Gestion technique
  • S'assurer de l'exécution du règlement de copropriété et suivre les décisions issues des assemblées générales ordinaires ou extraordinaires : gestion des travaux, suivi et gestion des contrats de maintenance, des assurances et des sinistres en relation avec les différents pôles d'expertise.
• Gestion administrative, juridique et financière
  • Préparer et construire le budget de fonctionnement de la copropriété et suivre les dépenses.
  • Assurer le suivi des procédures judiciaires et les dossiers de contentieux avec le pôle expertise dédié.
  • Alimenter l'outil de gestion de la relation client de l'ensemble des démarches entreprises.

Qualifications

• Expérience sur une fonction en gestion de copropriété (ou gestionnaire en reconversion).
• Organisation, curiosité, autonomie, rigueur.
• Fibre commerciale et goût pour la relation client.
• Capacité à travailler en équipe.

Avantages

• Souplesse télétravail, participation, tickets restaurant ou restaurant d'entreprise.
• Programme de cooptation, CSE (subvention annuelle).
• Honoraires réduits pour les services Foncia (achat, location, location de vacances, diagnostics, travaux, assurances) et avantages chez nos partenaires (location voiture, téléphonie, etc.).
• Mutuelle et prévoyance, remboursement titre de transport à 50 %, RTT et 13 ème mois.
• Mission Handicap disponible pour tous nos salariés.
• Formation adaptée (300 h de formation) pouvant mener à une certification professionnelle.

Contrat

Type de contrat CDI.

À propos de Foncia

Foncia est une filiale du groupe Emeria, leader sur les services immobiliers résidentiels, reconnue pour la qualité de service et le développement de services innovants.