Gestionnaire Clientèle Copropriété H/F

Offre n°

Foncia, filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobiliers, recrute un Gestionnaire Clientèle Copropriété H/F.

Responsabilités

• Relation client et commerciale
  • Visiter les immeubles de votre portefeuille pour apprécier l'état du patrimoine et suivre les demandes des copropriétaires.
  • Planifier, préparer, participer et tenir les assemblées générales et conseils syndicaux et rédiger les procès‑verbaux avec l'aide du nouveau logiciel.
  • Recevoir les appels via le pôle relation client pour améliorer la relation avec vos clients.
• Gestion technique
  • Assurer l'exécution du règlement de copropriété et suivre les décisions issues des assemblées générales ordinaires ou extraordinaires.
  • Gérer les travaux, suivre les contrats de maintenance, les assurances et les sinistres en liaison avec les pôles d'expertise.
• Gestion administrative, juridique et financière
  • Préparer et faire suivre le budget de fonctionnement de la copropriété.
  • Suivre les procédures judiciaires et dossiers de contentieux avec le pôle expertise dédié.
  • Alimenter l'outil de gestion de la relation client de l'ensemble des démarches entreprises.

Ce que nous offrons

• Opportunité de travailler au sein d’une entreprise en croissance et en pleine digitalisation.
• Environnement de travail stimulant et collaboratif en cœur de la vie des copropriétés.
• Mobilité interne, transversale, hiérarchique ou géographique, avec des agences proches de chez vous.
• Accompagnement sur mesure via des outils internes : plateforme d’intégration, mobilité interne, formation continue (300 h, option certification).
• Technologies : Apple, suite Office, logiciel de gestion Millenium (Intuitif, conçu en interne).
• Avantages : télétravail, participation, tickets restaurant, programme de cooptation, CSE (subvention annuelle), RTT, 13ᵉ mois.
• Mutuelle, prévoyance, remboursement du titre de transport à 50 %, services préférentiels chez nos partenaires (location voiture, téléphonie, etc.).
• Mission Handicap accessible à tous les salariés.
• Formations certifiées Qualiopi et accompagnement pour l’acquisition de compétences.

Profil recherché

• Expérience en gestion de copropriété ou reconversion avec formation aux spécificités du métier.
• Organisation, curiosité, autonomie, rigueur.
• Fibre commerciale et goût de la relation client.
• Capacité à travailler en équipe.

Type de contrat : CDI

Ville : (à préciser)

En un mot

Rejoignez Foncia et contribuez à notre ambition d’être l’acteur de référence des services immobiliers résidentiels.