Gestionnaire Clientèle Copropriété F/H - Administration, gestion, organisation

Offre n°

Foncia, filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobiliers, recrute.

Avec plus de 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, Foncia poursuit son développement en France et à l’international.

Vos futures missions et responsabilités

• Relation client et commerciale
  • Visiter les immeubles du portefeuille afin d’apprécier l’état du patrimoine, suivre les demandes des copropriétaires et les décisions d'assemblées générales, établir une relation de proximité avec les membres du conseil syndical.
  • Planifier, préparer, participer et tenir les assemblées générales et conseils syndicaux et rédiger les procès-verbaux avec l’aide du nouveau logiciel.
  • Un pôle relation client prend en charge les appels pour améliorer la relation avec les clients.
• Gestion technique
  • S’assurer de l’exécution du règlement de copropriété et suivre les décisions issues des assemblées générales ordinaires ou extraordinaires : gestion des travaux, suivi et gestion des contrats de maintenance, des assurances et des sinistres en relation avec les différents pôles d’expertise.
• Gestion administrative, juridique et financière
  • Préparer et construire le budget de fonctionnement de la copropriété et suivre les dépenses.
  • Assurer le suivi des procédures judiciaires et les dossiers de contentieux avec le pôle expertise dédié.
  • Alimenter l’outil de gestion de la relation client de l’ensemble des démarches entreprises.

Profil recherché

• Expérience en gestion de copropriété (ou reconversion reconnue avec formation aux spécificités du métier).
• Organisation, curiosité, autonomie et rigueur.
• Fibre commerciale et goût de la relation client.
• Esprit d’équipe.
• Inclusion : tous les diplômes, âges, parcours et lieux de vie sont les bienvenus.

Contrat

Type de contrat : CDI

Durée du travail : Travail en journée

Salaire : À négocier