Gestionnaire Clientèle Copropriété F/H

Être au plus proche de nos clients.

Responsabilités

Vous assurez la gestion complète d’un portefeuille de copropriétés, en charge sur les plans administratif, juridique, comptable, financier et technique. Vous êtes l’interlocuteur privilégié du Conseil Syndical de nos clients et vous assurez une présence opérationnelle sur le terrain pour renforcer la proximité et l’expérience client, de la prise de mandat à son exécution.

• Relation client et commerciale : visiter les immeubles, apprécier l’état du patrimoine, suivre les demandes des copropriétaires, établir une relation de proximité avec les membres du conseil syndical, etc.
• Planifier, préparer, participer à, tenir les assemblées générales et conseils syndicaux, et rédiger les procès‑verbaux avec l’aide du logiciel.
• Gestion technique : assurer l’exécution du règlement de copropriété, gérer les travaux, les contrats de maintenance, les assurances et les sinistres en coordination avec les pôles d’expertise.
• Gestion administrative, juridique et financière : préparer et construire le budget de fonctionnement, suivre les dépenses, assurer le suivi des procédures judiciaires et des dossiers de contentieux.
• Alimenter l’outil de gestion de la relation client de l’ensemble des démarches entreprises.

Profil / Qualifications

• Expérience en gestion de copropriété, ou en reconversion avec formation aux spécificités du métier.
• Organisation, curiosité, autonomie, rigueur.
• Fibre commerciale et goût de la relation client.
• Esprit d’équipe essentiel.

Compétences

• Projet
• Service client
• Syndic de copropriété
• Gestion de copropriété
• Sens du contact