Gestionnaire clientèle à l’export (H/F), en alternance

MBway Lyon, école internationale de management du Bac +3 au Bac +5, recherche pour l’un de ses partenaires un Gestionnaire clientèle à l’export H/F , en contrat de professionnalisation ou apprentissage, à Villeurbanne . 

Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? 

Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Profitez des avantages d’un contrat en alternance pour vous former et acquérir un Bac +5 en Management International Business au sein de l’établissement MBway Lyon. 

Rattaché à l’équipe commerciale et achats, et sous la supervision du Directeur export, les missions proposées seront les suivantes : 

• Assurer une relation privilégiée avec les différents clients (suivi des commandes, optimisation des relances clients, gestion des réclamations, etc.)
• Assurer le bon acheminement des produits en fonction des impératifs logistiques et temporels
• Développer un conseil personnalisé et professionnel auprès des clients attribués
• Etablir un suivi des opérations commerciales
• Veille sur la réglementation locale des pays concernés par le portefeuille
• Proposer des projets d'amélioration continue de l'organisation commerciale de la zone, en fonction des résultats de la veille des opérations 

• Esprit d’analyse et de synthèse
• Sens du service et grande ouverture d’esprit (notamment culturelle)
• Maîtrise des techniques de vente et des normes import-export
• Maîtrise de l’anglais courant