Gestionnaire client retraite entreprise F/H

Intitulé du poste

Gestionnaire client retraite entreprise F/H

Description du poste

Au sein de la Direction retraite, vous aurez pour principale mission de gérer un portefeuille d’entreprises et apporter une gestion de qualité à l'ensemble de leurs comptes. Accueillir, informer, conseiller et assister les entreprises dans la transmission des données sociales :

• Identifie les besoins d'information de son interlocuteur
• Répond aux diverses sollicitations dans les délais impartis, quel que soit le canal d'entrée (courriers, mails, corbeilles ; internes et externes)
• Accompagne les entreprises pour effectuer leurs déclarations via la DSN

Gérer les comptes des entreprises dans le respect des règles en vigueur :

• Réalise les opérations courantes de recouvrement des cotisations (suivi du calendrier de recouvrement, ventilation des paiements, ...)
• Veille à la bonne tenue et à la justification des comptes en procédant aux mises à jour nécessaires
• Prend en charge et traite les remboursements des cotisations indûment perçues
• Contribue aux opérations de recouvrement amiable

Réceptionner, contrôler et exploiter les déclarations sociales en veillant à la bonne identification des employeurs et des salariés :

• Exploite les déclarations de salaires en contrôlant la fiabilité et l'exhaustivité des données sociales constitutives de droits
• Identifie et traite les anomalies et les situations particulières, y compris sur l'antériorité
• Traite les contestations sur les soldes

Profil recherché

De formation bac+2 dans le domaine de la compta/gestion/paie. Une expérience réussie dans un environnement de gestion en relation avec la clientèle est un plus pour le poste, de même qu’une connaissance de la paie/DSN.

Localisation du poste

Centre-Val-De-Loire, Indre et Loire (37)

Structure hiérarchique

Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif. L ensemble de nos bénéfices est réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d intérêt général que nous défendons. L innovation est au cœur de notre action. Le groupe porte une attention particulière à la diversité et s engage à soutenir les personnes en situation de handicap.