Gestionnaire client Grands Comptes internationaux H/F

TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur

les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation

client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain

Nous recherchons un(e) GESTIONNNAIRE CLIENTÈLE GRANDS COMPTES

INTERNATIONAUX pour rejoindre une équipe dynamique au sein d'une

entreprise reconnue dans son secteur.

Vos missions

Rattaché(e) à l'équipe Service Clients et en collaboration étroite

avec les commerciaux terrain, vous êtes un interlocuteur privilégié

des clients grands comptes.

À ce titre, vos principales missions seront :

• DÉVELOPPER ET FIDÉLISER VOTRE PORTEFEUILLE CLIENTS en identifiant

leurs besoins et en proposant des solutions adaptées.

• Assurer le suivi commercial des clients, de la création du compte

jusqu'au service après-vente : devis, commandes, facturation, avoirs

et suivi des demandes.

• Participer aux échanges et négociations avec les clients grands

comptes internationaux, en collaboration avec les équipes

commerciales.

• Préparer les offres tarifaires et participer au traitement des

réclamations et des éventuels dossiers de recouvrement.

• Promouvoir les produits, services, nouveautés et solutionse
• commerce auprès de vos clients.
• Gérer les litiges et assurer leur résolution en coordination avec

les services internes (logistique, crédit, etc.).

• Assurer le suivi de vos échanges et actions commerciales dans le

CRM.