Gestionnaire Client Entreprise (Vie du contrat) - F/H

Votre recherche par mots clés (ex : souscripteur)

Gestionnaire Client Entreprise (Vie du contrat) - F/H

Description du poste

Intitulé du poste

Gestionnaire Client Entreprise (Vie du contrat) - F/H

Contrat à durée indéterminée

Classe 3

Finalité du poste

Pourquoi avons-nous besoin de vous ?

Assurer une interlocution privilégiée aux entreprises clientes de manière à apporter une gestion de qualité de l'ensemble de leurs comptes. Prendre en charge tout ou partie des activités décrites dans la fiche emploi.

Quelles seront vos missions ?

Au sein de la Vie du contrat et spécifiquement dans le service Opérations Juridiques de la direction Retraite Complémentaire et Action Sociale, vous aurez pour missions de :

• Informer,conseilleretassisterlesentreprisesdansl'harmonisation de leurs contrats retraite suiteà opérationsdefusions / absorption
• Étudier les dossiers, identifier et proposer les solutions possibles aux clients
• Analyserlesdifférentes sollicitationsclients afindeluiproposerlessolutionsetinformationsadaptéesà son besoin ou sa situation etce danslesdélaisimpartis et quelquesoitlecanald'entrée(courriers,mails,corbeilles internesetexternes).
• Traiteret clôturerlesdossiersclients
• Traiterlesréclamationséventuellesdesclients

Profil recherché

Ce poste est fait pour vous si…

• Vous disposez d'une bonne capacité d'analyse
• Vous êtes organisé(e) et faites preuve de rigueur
• Vous avez le sens du service client et une aisance relationnelle
• Vous êtes doté(e) d'un bel esprit d'équipe
• Vous disposez d'une bonne capacité d'adaptation et d'apprentissage
• Connaissances en retraite complémentaire appréciées

Localisation du poste

Localisation du poste

France entière

Lille, Guyancourt, Fontenay-Sous-Bois, Saint-Jean-de-Braye