Gestionnaire - Classe 2 (H/F)

Responsabilités spécifiques

En tant que Gestionnaire junior, vous aurez la charge de la gestion administrative et technique des contrats.

Gestion administrative et technique des contrats d'assurance-vie individuels et collectifs en euros et en unités de compte

• Traiter les actes de gestion courante (saisie des nouvelles souscriptions, versement, arbitrages, prestations, rachats, émissions des contrats).
• Procéder à l'émission d'avenants.
• Régulariser les primes (encaissement, mise en place d'échéancier, calcul des remboursements et de trop perçu).
• Gérer les dossiers impayés (lettre de rappel, mise en demeure, mise en réduction d'office et rachat d'office, résiliation d'office).
• Vérifier les listings de prélèvements (sorties des dossiers, traitement des remboursements si nécessaire, archivage du listing définitif, vérification des suspensions).
• Effectuer la régularisation des conditions particulières signées des contrats.

Service à la clientèle

• Apporter par téléphone, mail ou courriers les renseignements administratifs aux clients et au réseau commercial.
• Gérer les réclamations des clients et des partenaires.
• Effectuer les suivis nécessaires auprès des clients (demande de documents, etc.)

Autres fonctions

• Appliquer les règles et les procédures administratives, juridiques et fiscales.
• Remonter les dysfonctionnements à sa hiérarchie'
• Toutes autres tâches connexes.

Expérience/Formation/Conditions

• Une première expérience (0-2 ans) dans un poste comparable
• Formation en assurance
• Horaire de 35 heures par semaine
• Annuel brut entre 28 000€ et 30 000€

Qualités et aptitudes

• Excellent relationnel et sens du service à la clientèle
• Sens de l'organisation
• Sens des responsabilités et autonomie
• Rigueur et souci du détail
• Esprit d'analyse
• Maîtrise des outils informatiques (particulièrement Word, Outlook et Excel)

Pourquoi travailler chez Optimum ?

Opportunité de joindre un groupe financier privé canadien d'envergure internationale solide et performant. Une organisation qui a su maintenir une ambiance chaleureuse, de proximité et qui est fière de ses valeurs corporatives et de son engagement philanthropique.

Quelques-uns de nos avantages :

• Travail en mode hybride et heures d'arrivée et de départ flexibles
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