Gestionnaire Centre Clients F/H

Adenes, groupeinternational d’expertise après sinistre, noussommes à la recherche d'un Gestionnaire Centre Clients talentueux F/Hpour rejoindre notre Direction des Centres ClientsELEX France.

En tant queGestionnaire Centre Clients, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des dossierssinistres(Dégâtsdes Eaux, Incendie, Catastrophes naturelles…), en planifiant les interventions de nos experts sur leterrain.

À ce titre, vosmissions consistent à :

• Vérifier laconformité de la mission réceptionnée;
• Qualifier lesdossiers : analyser les pièces du dossier, vérifier les garanties souscrites aucontrat d'assurance, la cause du sinistre, l’étendue des dommages et l’enjeuestimé;
• Contacter lesassurés afin de préparer et de programmer le rendez-vous avec l'expert;
• Optimiser etaffecter à l'aide de nos outils les tournées des experts de votrepérimètre;
• Assurer le suivides différentes missions.