Gestionnaire Back-Office H/F

Rattaché au service Surendettement ou Succesion, vos principales missions seront les suivantes :

. Assurer l'accueil téléphonique de la clientèle, du réseau commercial ou des tiers ;

. Participer à la régularisation du dossier et des créances ;

. Prendre en charge le dossier et identifier les causes d'impayé pour les dossiers en recouvrement amiable en lien avec sa hiérarchie ;

. Collecter les pièces administratives, juridiques et comptables nécessaires à la constitution des dossiers.

- 1ère étape : échange téléphonique avec Alexis, Manager Sénior du cabinet, puis entretien en visioconférence (+/- 45 minutes) ;

- 2ème étape : entretien sur site avec un Manager d'équipe ;