GESTIONNAIRE BACK OFFICE (BANQUE) (F/H) (H/F)

descriptif du poste

Rattaché(e) au pôle recouvrement, votre mission principale est de contacter par téléphone les clients en difficulté de paiement sur leurs dossiers de location longue durée.

Vos activités principales seront les suivantes :

• Analyser la situation des clients et comprendre l'origine des impayés.
• Négocier et mettre en place des solutions amiables adaptées (échéanciers, reports) pour régulariser les dossiers.
• Assurer le suivi rigoureux de vo