GESTIONNAIRE BACK OFFICE (BANQUE) (F/H) (H/F)

descriptif du poste

Vos missions seront les suivantes :

• Accompagner les clients à la mise en place des nouveaux contrats de banque à distance- gestion du SAV (Appels clients, messagerie) : accompagnement client dans la prise en main des outils et gestion des incidents- gestion des commandes des clés/certificats numériques Cert

Europe/3SKey et suivi des PV de remise aux clients- pilotage et surveillance des flux échangés avec les clients- réponse aux sollici