Gestionnaire Assurance-Vie Junior H/F

Offre n° – Gestionnaire Assurance‑Vie Junior H/F

POSTE : Gestionnaire Assurance‑Vie Junior H/F

TYPE DE CONTRAT : CDI - Contrat de travail

RESPONSABILITÉS

• Analyser la complétude des dossiers et procéder aux vérifications réglementaires en respectant les procédures définies (LCB‑FT).
• Émettre les affaires nouvelles, affecter les versements, assurer la gestion courante des contrats en portefeuille (avenants administratifs, clauses bénéficiaires, arbitrages).
• Procéder au règlement des prestations (avances, rachats partiels et totaux, transferts, successions, rentes).
• Prendre en charge les fichiers relatifs à la qualité du portefeuille (épargne négative, rejets de frais de gestion, gestion pilotée).
• Répondre aux demandes formulées via le CRM (information et réclamation).
• Assurer le suivi des dossiers en interne et auprès des partenaires par e‑mail ou téléphone.
• Participer à la démarche d’amélioration continue des processus récurrents, des outils informatiques et des dysfonctionnements internes et externes.

QUALIFICATION RECHERCHÉE

• BTS Assurance ou expérience professionnelle de 1 à 3 ans avec connaissance indispensable des contrats d’assurance‑vie.
• Sens client et esprit d’équipe.
• Rigueur et organisation.

CONDITIONS DE TRAVAIL

• Mode de travail hybride.