Gestionnaire Assurance Santé Anglophone — Expérience Client

APRIL International, acteur du groupe APRIL, recherche un(e) chargé(e) de relation client en CDD remplacement pour l'équipe parisienne. Vous répondrez aux demandes via appels, courriers, mails et chat, et réaliserez les saisies et les remboursements selon les garanties.

Vous accompagnerez les clients tout au long du parcours, expliquerez les produits, gérerez les réclamations et contribuerez à la fidélisation, tout en respectant les priorités et objectifs de l’entreprise.