Gestionnaire Assurance RC Pro & Auto H/F

Localisation : Dardilly

Contrat : Alternance

Rémunération : Selon Barème Conventionnel

Prise de poste : Septembre 2026

Contexte

Chez ETIK Assurance , nous accompagnons les professionnels avec une vision moderne, humaine et engagée de l’assurance. Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Gestionnaire de contrats RC Professionnelle & Auto en assurance pour rejoindre une entreprise à taille humaine, en pleine dynamique de développement, où la proximité, l’expertise et la confiance guident le quotidien.

Votre rôle

Rattaché(e) à l’équipe de gestion, vous participez au suivi administratif et technique des contrats d’assurance Responsabilité Civile Professionnelle . Vous intervenez en lien étroit avec les clients et équipes en interne dans un environnement qui favorise l’apprentissage, l’autonomie et la montée en compétences.

Vos missions principales

• Gestion et suivi des contrats
• Relance et collecte des pièces contractuelles nécessaires aux dossiers
• Préparation et vérification des dossiers de souscription
• Mise en place et suivi des contrats en délégation et hors délégation
• Mise à jour des données clients, véhicules et conducteurs
• Traitement des avenants, quittances, paiements et régularisations
• Accompagnement client
• Accueil téléphonique des clients et apporteurs
• Accompagnement dans les démarches de souscription
• Réponse aux demandes courantes de gestion
• Information de premier niveau sur les garanties RC Pro et Auto
• Gestion administrative et relation client
• Traitement des emails et appels entrants
• Saisie des opérations courantes dans les outils internes
• Suivi rigoureux des dossiers jusqu’à leur finalisation
• Coordination avec les compagnies partenaires si nécessaire

Le profil que nous recherchons

Votre expertise

• Vous préparez une formation en assurance ou gestion de niveau Bac à Bac +3
• Vous maîtrisez les outils bureautiques et informatiques
• Vous avez une bonne capacité d’analyse et de gestion administrative
• Vous appréciez le contact client et le travail en équipe
• Une première expérience en assurance ou en entreprise serait appréciée

Votre posture

• Rigueur
• Organisation
• Aisance relationnelle
• Autonomie
• Curiosité professionnelle

Les petits + qui font la différence

• Connaissance de l’assurance professionnelle
• Intérêt pour l’assurance automobile
• Qualité rédactionnelle
• Sens du service client
• Capacité d’adaptation

Les 6 premiers mois chez ETIK Assurance

• D’un accompagnement de proximité par votre manager et l’équipe
• D’une montée en compétences progressive, sécurisée et concrète
• D’une prise d’autonomie réelle avec des missions responsabilisantes
• D’un environnement bienveillant favorisant l’apprentissage

Pourquoi rejoindre ETIK Assurance?

• Une entreprise à taille humaine, en forte croissance
• Un management accessible et impliqué
• Une culture fondée sur la confiance, l’autonomie et la responsabilisation
• Des projets concrets, utiles, avec un impact réel
• Une attention portée à l’équilibre vie professionnelle / vie personnelle

Ce que nous vous offrons

• Tickets Restaurant
• Mutuelle prise en charge à 80 %
• Télétravail selon les métiers
• Accord d’intéressement
• Prime de cooptation
• Congés ancienneté
• CSE
• Moments de convivialité tout au long de l’année

Inclusion & diversité

ETIK Assurance est engagée en faveur de l’égalité des chances. Toutes les candidatures sont étudiées avec attention, y compris celles de personnes en situation de handicap.