Gestionnaire Assurance Particuliers – Strasbourg

Groupe Roederer, premier courtier indépendant du Grand Est, recrute un(une) gestionnaire clientèle à Strasbourg. Vous soutenez les équipes commerciales et accompagnez les clients particuliers tout au long de la vie du contrat, en gérant les demandes, les avenants et les réclamations.

Vous assurez les échanges téléphoniques et par e-mail, veillez à la qualité de service et à la conformité des procédures, et travaillez en collaboration avec les technico-commercials et les gestionnaires prestations.