Gestionnaire Assurance (H/F) - CDD

Assurant est une entreprise handi-accueillante, dont la volonté est de faciliter l'intégration, de favoriser le maintien dans l'emploi et d'accompagner dans leur évolution professionnelle les personnes en situation de handicap.

Gestionnaire d’Assurance – Responsabilités

Vous jouez un rôle clé en tant que Gestionnaire d’Assurance dans l’accompagnement et la satisfaction de nos assurés. Vos missions incluent :

• Répondre aux interrogations des assurés et les renseigner via les différents canaux de communication.
• Instruire les demandes de prise en charge et formuler un retour.
• Gérer les sinistres avec professionnalisme en garantissant la qualité des échanges.
• Traiter les situations complexes et assurer la satisfaction client grâce à votre capacité de compréhension et de restitution.

Compétences et Qualités Requises

• Excellentes aptitudes en communication orale et écrite.
• Orientation résultats, dynamisme, écoute et capacité d’adaptation.
• Orienté service client, avec goût pour le travail collaboratif.
• Capacité à contribuer à l’amélioration continue de la relation client.

Formation et Parcours

Nous vous proposerons une formation complète et un accompagnement afin de vous permettre de monter en compétence sur ce poste essentiel au bon fonctionnement de notre entreprise.

Conditions Contractuelles

Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDD de 4 mois.

Avantages

• Culture d’entreprise 'The Assurant Way' et valeurs d’intégrité, d’innovation, de pragmatisme, de résultats.
• Participation.
• Titres restaurants.
• Couverture mutuelle et prévoyance de qualité pour vous et vos proches.
• Politique forte de parentalité.
• Qualité de vie au travail avec possibilités de télétravail hybride.
• Programmes de reconnaissance des employés.

Égalité des Chances

Assurant est un employeur qui pratique l’égalité des chances en matière d’emploi et ne fait pas de discrimination sur la base de la race, de la couleur, de la religion, du sexe, de l’origine nationale, de l'âge, du handicap, du statut d’ancêtre vétéran, de l’orientation sexuelle, de l’identité de genre ou d’une autre caractéristique protégée par la loi fédérale, d’état ou locale.