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Rédacteur / Rédactrice d'assurances (H/F)

PARIS 9E ARRONDISSEMENT, 75
il y a 1 mois
30 000,00 € - 35 000,00 € / an
CDI
Description du poste :
En tant que gestionnaire affecté aux dossiers « décès » au sein de notre pôle prévoyance, vous assurez le traitement complet des prestations dans le respect des garanties, des délais et de la qualité de service :***Instruire les dossiers de décès : collecter les pièces nécessaires (acte de décès, certificat médical, pièces d'état civil, pièces justificatives des bénéficiaires.).
* Vérifier la conformité des dossiers aux garanties contractuelles, conditions d'adhésion, exclusions, délais de carence, etc.
* Calculer et déterminer les montants de capital décès, rentes de réversion, rentes éducation ou autres prestations prévues par le contrat.
* Assurer le suivi des règlements (paiement des bénéficiaires) et le contrôle des flux financiers associés.
* Communiquer avec les bénéficiaires, les intermédiaires (courtiers), les services internes, et répondre à leurs questions techniques ou administratives.
* Gérer les demandes de complément d'information, relances, contentieux ou réclamations éventuelles.
* Contribuer à l'amélioration continue des process et des outils internes
Description du profil :
Formation : Bac+2 à Bac+3 en assurance / gestion / droit ou équivalent.
Expérience : Minimum 1 à 3 ans dans la gestion de prestations (prévoyance, risques sociaux, assurance décès, sinistres).
Compétences techniques :***Bonne maîtrise des principes de la prévoyance (capital décès, rentes, clauses contractuelles).
* Connaissance des risques liés à la mortalité, exclusions, délais, et des cadres juridiques applicables.
* Capacités de calcul et rigueur dans les traitements financiers.***Savoir-être :
* Rigueur, sens de l'organisation et respect des échéances.
* Qualités relationnelles, écoute et empathie pour traiter des sujets sensibles (contact avec des bénéficiaires en deuil).
* Discrétion et respect de la confidentialité.
* Esprit d'équipe et capacité à travailler en transversalité***Outils : Maîtrise d'Excel, des outils de gestion de dossiers et des systèmes internes
Plateforme de publication
France Travail
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