Gestionnaire Assurance de prêts H/F

Le groupe Action logement a été créé en 2017 pour être le collecteur unique de la PEEC (Participation des employeurs à l'effort de construction) et ainsi financer le logement des salariés à revenus modestes. Action Logement finance aussi la construction du logement social, participe au financement des politiques publiques et met à disposition des aides et services aux particuliers. Ces aides concernent autant la location, que l'achat et le financement des projets de travaux.

Vouloir améliorer le logement... ET LE FAIRE ! Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français. Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus de 100 métiers répartis dans quatre grands domaines d'expertises : l'aide et l'accompagnement des bénéficiaires, la gestion du parc immobilier, la conception et la construction de logements durables, l'amélioration et l'innovation au service de toutes les activités du Groupe. Pourquoi nous rejoindre ? Si vous voulez être utile, en aidant en agissant au cour de l'économie sociale et solidaire ; Si vous voulez bouger les lignes, en vous mobilisant pour soutenir un habitat et des modes de vie durables ; Si vous voulez enrichir votre parcours, en profitant de programmes de formations innovants et de mobilité dans toute la France.

Vos missions

• Accompagner les clients dans le processus de déclaration auprès de la compagnie d'assurance;
• Transmettre les éléments à l'assureur et prendre en charge le suivi du sinistre;
• Contrôler le remboursement des indemnités par la compagnie d'assurance ou à ALS en cas d'impayés;
• Rédiger un avenant au contrat de prêt en cas de prise en charge partielle;
• Traiter les refus de prise en charge ou les dossiers non assurés en décès avec déclaration du solde au notaire;
• Traiter les demandes de substitutions d'assurances dans le respect des délais réglementaires.

Gestion des dossiers Prêts et Aides

• Assurer les actes de gestion, remboursements anticipés, changements de domiciliation bancaire, modification d'état civil et/ou adresse, envoi des tableaux d'amortissements, décomptes, attestations, certificats de prêts, etc.;
• Accompagner les clients dans leurs démarches;
• Transmettre les éléments aux services/prestataires concernés et en assurer le suivi;
• Initier le remboursement des trop perçus.

Qualifications

• De formation supérieure de type BAC+2 ; expérience professionnelle en droit du crédit et de la consommation ainsi qu'en droit des assurances;
• Bonne aisance relationnelle, expression orale et écrite, rigueur, sens de l'écoute, réactivité;
• Capacité à travailler en réseau et en équipe, notamment dans un espace de travail partagé;
• À l'aise dans l'utilisation d'outils informatiques (Word, Excel, Powerpoint) et sens du respect des process.

Avantages

• Une carte ticket restaurant;
• Différents types de prise en charge de transport;
• Un 13ème mois;
• Horaire flexible (du lundi au vendredi);
• 1,5 RTT/mois;
• Un Comité Social et Economique (CSE);
• Des dispositifs santé/prévoyance;
• Des dispositifs d'épargne salariale : intéressement avec abondement (PEE, PERCO);
• Accord de télétravail existant.

Action Logement, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.