Gestionnaire Assurance - Bilingue H/F

Venez prendre en charge les demandes clients assurés en contrat individuel ou collectif, quel que soit le canal de prise de contact.

Votre objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise. Et si être « Gestionnaire assurance expatriés » chez APRIL vous permettait - de choisir un métier dont vous pourrez être fier : «accompagner et protéger à chaque moment qui compte, simplement» telle est la mission et la raison d'être partagée par l'ensemble de nos collaborateurs, - de développer votre expertise dans un environnement en pleine transformation, au carrefour de l'innovation et de l'expérience client : notre ambition, être un acteur digital, omnicanal et agile, champion de l'expérience client, - de vous engager au sein d'une entreprise engagée : nous rejoindre, c'est faire partie d'un Groupe responsable qui agit en entreprise citoyenne en étant mobilisé autour de 4 axes (santé, aidants, éducation et environnement) avec un impact sociétal positif et réel. Nous nous engageons à promouvoir des emplois respectant la diversité et la différence, ouverts à chacun. VOS FUTURES MISSIONS :Vous rejoindrez APRIL INTERNATIONAL, filiale du groupe APRIL, spécialisée en assurances santé internationale. Nous accompagnons plus de 180 000 personnes dans le monde dans leurs projets professionnels ou personnels. Vous intégrerez notre équipe de gestion corporate au sein d'un service relation client international et en forte évolution. Vous serez en relation avec des personnes du monde entier ; un anglais courant (C1 minimum) est donc indispensable sur ce poste. Au quotidien, vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vie des contrats et de la relation client : Gestion des contrats

• Gérer les souscriptions, modifications et résiliations
• Traiter des situations variées, souvent sur-mesure
• Assurer le suivi des cotisations et des éléments contractuels
• Participer à la facturation des pri...