Gestionnaire Après-Vente automobile F/H

Chef d’équipe après-vente automobile (H/F)

en CDI,

39 heures

lu‑ven

Sous la responsabilité du Directeur de site, en tant que Chef d'équipe atelier, vous êtes le pilote de l'activité technique et commerciale de l'atelier. Vous managez une équipe de 10 collaborateurs sur 2 concessions (Chalon/Saône et Villefranche/Saône):

• Encadrer, former et accompagner vos collaborateurs au quotidien.
• Garantir le respect des normes constructeur (garanties, campagnes de rappel) et des procédures internes (sécurité, gestion des déchets).
• Piloter la productivité, limiter les malfaçons et optimiser les frais de remise en état VO.
• Suivre l’activité via tableaux de bord et actions correctives.
• Organiser les ateliers, le magasin de pièces de rechanges, équipements et plans de maintenance.
• Mettre à jour la documentation technique et commerciale.
• Contribuer aux démarches qualité.
• Développer des ventes additionnelles et mise en place d'opérations commerciales.
• Suivre des encours, gestion du budget et analyse des tableaux de bord.
• S’assurer de la satisfaction clients (accueil, respect des délais, ...)