Gestionnaire Applicatif - Ingénieur Applicatif H/F

Dans le cadre d'une mission longue au sein d'une DSI à taille humaine, nous recherchons un(e) Gestionnaire Applicatif / Ingénieur Applicatif pour intervenir sur un ERP métier critique dédié à la gestion immobilière.Vous rejoindrez une équipe en charge du maintien, du suivi et de l'évolution d'un environnement applicatif au coeur des processus métiers de l'entreprise.La mission sera, dans un premier temps, particulièrement orientée RUN / maintien en conditions opérationnelles, avec une évolution progressive vers des sujets davantage fonctionnels et BUILD.

• Prendre en charge le support applicatif de niveau 2/3
• Analyser, qualifier et traiter les incidents et demandes remontés par les utilisateurs
• Investiguer les anomalies et identifier leur origine fonctionnelle ou technique
• Assurer le suivi des traitements et flux critiques
• Participer au maintien en conditions opérationnelles des applications
• Suivre les interfaces et les flux inter-applicatifs
• Collaborer avec les équipes techniques, fonctionnelles et métiers pour assurer la résolution des incidents
• Documenter les analyses, procédures et solutions apportées
• Participer progressivement aux évolutions fonctionnelles et techniques de l'ERP
• Être force de proposition sur l'amélioration continue de l'environnement applicatif