Gestionnaire ADV (industrie) - anglais courant H/F (CDI)

Offre n° Gestionnaire ADV (industrie) - anglais courant H/F (CDI)

Au sein d'une société du secteur de l'industrie, vous serez en charge de la gestion administrative et commerciale de pièces et équipements dans le cadre de revente à destination de clients en France et à l'étranger. Vous piloterez un portefeuille de clients et gérerez des références, en lien avec les services logistique, magasin et finance. Vous préparez les offres commerciales, le suivi des livraisons, la facturation, le recouvrement des créances et la résolution des éventuels litiges. Vous pouvez ponctuellement participer à des opérations de ventes avec les équipes Sales du groupe.

Missions

• Passation des commandes, gestion des seuils, demande de devis, coordination de l'expédition des pièces
• Passation et suivi des commandes de panel de fournisseurs pour garantir les livraisons : suivi de commande, saisie des AR, échanges sur les délais, prix, litiges, etc. avec les fournisseurs
• Suivi des réclamations clients (litiges qualité, commerciaux) et pilotage de la résolution
• Proposition d'amélioration des outils, participation aux projets en développement
• Préparer les offres commerciales, accusés réception des commandes clients, piloter les livraisons clients et générer la facturation
• Préparer la documentation liée au contrôle export

Compétences exigées

• Maîtrise de SAP
• Anglais courant
• Expérience dans un secteur industriel (type aéronautique, automobile, etc.)

Compétences souhaitées

• Analyse de données / consommations (fichiers Excel, ERP)
• Maîtrise du pack Office : Excel notamment
• Priorisation et gestion des urgences
• Savoir-être : enthousiasme, envie d'apprendre et flexibilité

Informations complémentaires

• RTT
• Plan d'épargne entreprise
• Cantine
• Mutuelle/prévoyance

Type de contrat

CDI