Gestionnaire ADV H/F - CRIT LE HAVRE Transp-Log Indus Aéro

Overview

Dans un environnement industriel international à forte exigence qualité, vous intervenez en support de la Direction Commerciale sur la gestion opérationnelle des commandes clients, de leur création jusqu'à la facturation. Vous êtes l'interface entre les clients externes (motoristes, avionneurs) et les équipes internes (commerce, finance, programmes, supply chain). Vos missions - Collecter les éléments de chiffrage internes et externes. - Elaborer les propositions commerciales (devis, échanges standards...). - Mener la négociation avec le client. - Participer à la tenue des objectifs économiques et de satisfaction client. - Suivre et piloter les affaires et informer les clients de l'avancement.

Responsibilities

• Collecter les éléments de chiffrage internes et externes.
• Elaborer les propositions commerciales (devis, échanges standards...).
• Mener la négociation avec le client.
• Participer à la tenue des objectifs économiques et de satisfaction client.
• Suivre et piloter les affaires et informer les clients de l'avancement.

Benefits

• Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
• Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
• Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
• Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
• Application My Crit pour un suivi facile.
• Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.

Qualifications

Formation Bac+3/4 en commerce international, gestion, administration des ventes ou équivalent Expérience sur un poste ADV / gestion des ventes / sales operations en environnement industriel Très bon relationnel, sens du service client et esprit d'équipe Capacité à gérer les pics d'activité et les fins de mois sous pression Anglais courant indispensable Maîtrise du Pack Office, ERP (SAP apprécié) Intérêt marqué pour la digitalisation, les outils et les nouvelles technologies (IA comprise