Gestionnaire ADV (H/F)

Description:
Gestionnaire ADV (H/F) – Thiais (94)
25 000 euros bruts annuels + primes
CDI – Prise de poste au plus vite

LD CONNEXION recherche pour l’un de ses clients, un des plus gros importateurs et distributeurs alimentaire, un(e) Gestionnaire Administration des Ventes (ADV) pour renforcer son service ADV.
Votre rôle est clé dans la gestion administrative des commandes, le suivi du recouvrement et la relation quotidienne avec nos clients internationaux.

Vos missions principales:
- Assurer la gestion complète du cycle ADV : saisie et suivi des commandes, vérification des prix, des délais et de la conformité des documents.
- Gérer la facturation et le recouvrement, en veillant au respect des conditions de paiement et à la relance proactive des clients.
- Être l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients : suivi des dossiers, gestion des litiges, information sur les livraisons et la facturation.
- Coordonner les échanges entre les services commerciaux, logistiques et financiers afin de garantir la fluidité des opérations.
- Contribuer à la fidélisation des clients grâce à un service professionnel, réactif et multiculturel.
- Participer à la préparation de reportings et à l’amélioration continue des process ADV.

Exigences:
Votre profil

Vous justifiez d’une première expérience confirmée dans une fonction similaire, idéalement dans le domaine de l’agro alimentaire.
Rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d’un excellent sens du service client, vous savez gérer les priorités et travailler de manière autonome.
Vous maîtrisez l’anglais à l’oral comme à l’écrit, et parlez couramment l’une des langues suivantes: Chinois, Coréen ou Japonais.
Votre aisance relationnelle, votre sens du détail et votre esprit d’équipe seront vos meilleurs atouts pour réussir dans ce poste.

Avantages:
Ce que nous offrons

- Un poste polyvalent au cœur des échanges internationaux.
- Une entreprise à dynamique et en croissance.
- Un environnement multiculturel stimulant.