Gestionnaire ADV H/F

À propos du poste
Nous recherchons un gestionnaire ADV (H) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que gestionnaire ADV, vous serez responsable de la gestion administrative des ventes et du support client, garantissant ainsi une expérience fluide et efficace pour nos clients. Vous jouerez un rôle clé dans l'organisation et la coordination des activités administratives liées aux ventes.

Responsabilités

• Assurer le traitement des commandes clients et le suivi des livraisons
• Gérer les relations avec les clients en fournissant un service de qualité
• Maintenir à jour les dossiers administratifs et effectuer le classement nécessaire
• Répondre aux demandes des clients par téléphone ou par e-mail avec professionnalisme (phone etiquette)
• Collaborer avec les équipes internes pour optimiser le processus de vente
• Fournir un soutien administratif général, y compris la gestion du front desk

Profil recherché
Vous êtes fait(e) pour ce poste si vous possédez :

• Une expérience administrative significative dans un environnement similaire
• De solides compétences organisationnelles et en gestion du temps
• Une maîtrise des outils informatiques, notamment Microsoft PowerPoint et d'autres logiciels de bureautique
• Un sens aigu du service client et une capacité à travailler en équipe

Si vous êtes motivé(e), organisé(e) et passionné(e) par le service client, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 20 000,00€ à 34 378,36€ par an

Lieu du poste : En présentiel