Gestionnaire ADV H/F

Notre client, acteur dans le secteur Agroalimentaire, est à la recherche d'un(e) GESTIONNAIRE ADV pour renforcer temporairement son équipe. L'organisation est reconnue pour offrir des produits de qualité et attache une importance particulière à la satisfaction de sa clientèle.

Vos responsabilités consisteront

Gérer les appels entrants et les demandes des clients ;

Assurer le suivi des commandes et des livraisons ;

Résoudre les éventuels problèmes ou réclamations des clients de manière efficace et professionnelle ;

Mettre à jour les informations clients dans le système de gestion ;

Collaborer avec les autres départements pour garantir une satisfaction client optimale ;

Participer à l'amélioration continue des processus de service client ;

Rédiger des rapports et analyser les données liées au service client.

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

Une rémunération annuelle comprise entre € et

Avantages supplémentaires selon les politiques de l'entreprise ;

Une opportunité d'intégrer une organisation reconnue dans le secteur Agroalimentaire.