Gestionnaire ADV (H/F)

Description du poste :

En tant que Gestionnaire ADV H/F, vos responsabilités consisteront à Elaborer les devis Gérer les commandes clients depuis leur réception jusqu'à leur expédition Suivre les dossiers clients et garantir leur mise à jour dans les outils internes Coordonner avec les équipes internes pour assurer le respect des délais de livraison Répondre aux demandes des clients concernant leurs commandes et résoudre les éventuels litiges Préparer et analyser les rapports d'activité liés aux commandes Collaborer avec le service commercial pour optimiser la satisfaction client Assurer une communication fluide avec les partenaires logistiques ;

Le profil recherché pour ce poste Vous maîtrisez les outils bureautiques et les logiciels de gestion commerciale Vous avez une excellente capacité d'organisation et un sens aigu du détail Vous êtes orienté(e) client et savez gérer les priorités avec efficacité ;