Gestionnaire ADV H/F

Overview

Prysm est née de la fusion récente entre Prysm et ESI (European Systems Integration), désormais réunies sous une marque unique : Prysm. Cette évolution stratégique vise à renforcer le pôle logiciel du groupe et à offrir un portefeuille complet de solutions intégrées, souveraines et cybersécurisées.

Aujourd’hui, sous la bannière unique Prysm, l’entreprise propose une gamme complète de solutions logicielles combinant monitoring, hypervision, gestion vidéo et analyse comportementale, déployables on-premise, en mode hébergé ou en 100% cloud.

Prysm est une société membre de Hirsch Group (anciennement Vitaprotech). Depuis 2012, le groupe, qui compte 700 collaborateurs, poursuit sa stratégie ambitieuse de développement à l’international avec pour objectif de devenir une référence d’envergure mondiale dans le domaine de la sécurité.

Vos missions

Dans le cadre du renforcement de notre équipe ADV, nous recherchons un(e) Gestionnaire ADV . Vous travaillerez en collaboration avec la Responsable ADV et vous serez en contact permanent avec différents interlocuteurs internes (commerciaux, chargés de prestations) et clients.

Vous serez en charge du traitement commercial et administratif des commandes des clients, dans le respect des conditions générales de ventes et des contrats négociés.

À ce titre vos missions sont les suivantes :

• Veiller au respect des conditions de vente
• Enregistrer les commandes clients sur un ERP GESTION COMMERCIALE SAGE 100
• Informer les clients sur l'état de leur commande (AR, délai etc.)
• Coordonner les actions et échanges entre les services concernés par la commande
• Effectuer les relances des devis
• Établir les factures, puis les transmettre aux clients via les canaux de dématérialisation appropriés (e-mail, Chorus, plateforme, etc.)
• Assurer le suivi et la relance des factures impayées
• Etablir les devis et faire le suivi des renouvellements de contrat client
• Assurer la livraison des licences et accompagner les clients dans leur mise en place
• Assurer la gestion administrative des formations

Votre profil

Formation de niveau BAC + 2 minimum (DUT GEA / PME-PMI, Gestion..)

Expérience de 3 à 5 ans sur un poste similaire, dans un environnement PME

Compétences techniques :

• Savoir utiliser les outils du Pack Office dont EXCEL
• Maîtrise obligatoire des outils ERP (GESTION COMMERCIALE SAGE 100 serait un plus)
• Maîtrise de l’anglais (B2 - C1)

Soft skills :

• Sens du service client
• Rigueur et organisation
• Savoir prioriser les tâches
• Goût du travail en équipe
• Curiosité, envie d’apprendre et de s’investir sur de nouveaux sujets
• Autonomie sur les tâches

Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoindre Prysm, c’est intégrer un environnement de travail bienveillant et collaboratif où le management repose sur la confiance, le soutien et la responsabilisation des équipes. Vous évoluerez au sein d’un groupe en forte croissance, offrant de réelles opportunités d’évolution et de mobilité, en France comme à l’international.

Avantages

• Des chèques cadeaux de fin d’année pour vous et vos enfants
• Des tickets restaurant d’une valeur faciale de 12 €, pris en charge à 60 % par l’employeur
• Une mutuelle prise en charge à 70 %
• La possibilité de rachat de RTT
• De l’épargne salariale
• Une Prime de Cooptation de 1 000 € dans le cadre du programme Hirsch Group
• Une Prime de Mobilité Durable (covoiturage, vélo et transport en commun) pouvant aller jusqu’à 900 € par an

Engagement et contexte

Hirsch Group est pleinement engagé dans une démarche de Responsabilité Sociale et Environnementale (RSE) , avec l’ambition d’améliorer durablement la qualité de vie au travail et de faire de chaque collaborateur un acteur du changement.

Précisions

• Début : 1er juillet 2026
• Lieu : Aix-en-Provence
• Contrat : CDD (durée 6 mois)
• Rémunération : 30k€
• Convention collective : SYNTEC

Pour en savoir plus

Hirsch Group : qui sommes-nous ? | Hirsch