Gestionnaire ADV H/F

Notre client est un acteur à taille humaine reconnu dans le secteur du Retail, spécialisé dans la commercialisation de produits de haute qualité. L'organisation s'engage à offrir une expérience client optimale grâce à une gestion rigoureuse et un service client exemplaire.

En tant que Gestionnaire ADV, vos responsabilités consisteront

Gérer les commandes clients, de leur réception jusqu'à leur livraison ;

Assurer le suivi des dossiers administratifs liés aux ventes ;

Coordonner les échanges entre les différents services internes et externes ;

Traiter les litiges et résoudre les éventuels problèmes liés aux commandes ;

Mettre à jour les bases de données clients et les outils de gestion ;

Participer à l'amélioration des processus internes pour optimiser le service client ;

Produire des rapports et des analyses pour le suivi des performances ;

Une rémunération comprise entre € et € brut annuel sur 12 mois et pour 35h hebdomadaire ;

Une mutuelle avantageuse ;

Un environnement de travail stimulant au cœur de Paris ;

Une charte de télétravail (1 jour par semaine);

Une opportunité de développement dans le secteur du Retail.

Ce poste basé à Paris est une excellente opportunité pour les candidat(e)s souhaitant évoluer en tant que Gestionnaire ADV.