Gestionnaire ADV H/F

Notre client est un acteur majeur du secteur pharmaceutique, reconnu pour son expertise dans le développement de solutions innovantes pour la santé. L'entreprise se distingue par son engagement à offrir un environnement de travail structuré, collaboratif et orienté vers la performance, favorisant l'excellence et la satisfaction client.

En tant que Gestionnaire ADV, vos responsabilités incluront de :

Gérer les commandes clients, de leur réception jusqu'à leur livraison ;

Assurer le suivi des dossiers clients et veiller à leur satisfaction ;

Coordonner avec les équipes internes pour garantir le respect des délais de livraison ;

Traiter les réclamations clients et proposer des solutions adaptées ;

Mettre à jour les bases de données clients et les outils de gestion.

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