Gestionnaire ADV H/F
Notre client est une entreprise reconnue, spécialisée dans la fourniture de solutions innovantes. L'organisation met un point d'honneur à offrir un service client irréprochable et à maintenir des standards élevés dans ses opérations.
En tant que GESTIONNAIRE ADV H/F, vos responsabilités consisteront
Assurer la gestion complète des commandes clients, depuis leur réception jusqu'à leur livraison ;
Traiter les réclamations et apporter des solutions adaptées aux besoins des clients ;
Coordonner avec les différents départements internes pour garantir le respect des délais ;
Suivre les stocks et anticiper les éventuelles ruptures ;
Mettre à jour les bases de données clients et commandes dans les systèmes internes ;
Rédiger des rapports sur les performances et les indicateurs clés de l'activité ;
Maintenir une communication professionnelle et efficace avec les clients ;
Veiller au respect des procédures internes et des normes de qualité en vigueur.
La rémunération et les avantages sur ce poste sont :
Un salaire annuel compris entre € et
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