Gestionnaire ADV Grand Compte (F/H)

Rattaché.e au service Administrations des Ventes, organisé par marchés (automobile, santé et industrie) :

• Vous traitez les commandes des clients santé, de leur arrivée dans le service jusqu'au règlement de la facture ; vous détectez et corrigez les anomalies d'intégrations des commandes.
• Vous gérez les litiges clients, gérez les réclamations et pénalités, identifiez et relancez les créances échues.
• Vous assurez la mise à jour des fichiers clients et des tarifs, des données et paramétrages clients dans notre ERP.
• Vous êtes en contact direct avec les clients, coordonnez les relations entre les commerciaux, les différents services internes et les clients ; vous leur apportez des réponses rapides et fiables. Poste ouvert en CDD de 6 mois, renouvelable.