GESTIONNAIRE ADV (F/H) (H/F)

descriptif du poste

Au sein d'un groupe industriel leader dans son domaine et reconnu pour son excellence technologique, vous intégrez le département Service Client pour piloter l'intégralité du cycle de vie des retours produits. Votre mission consiste à assurer le suivi et le traitement administratif, logistique et financier des réclamations clients.

À ce titre, vous analysez les enregistrements dans le CRM, validez les retours sur site et diffusez les auto