Gestionnaire ADV Export - Secteur Asie (H/F)

Votre rôle

Au cœur des opérations internationales, vous pilotez le cycle ADV de A à Z sur la zone Asie. Véritable chef d’orchestre, vous garantissez la fluidité des commandes, la fiabilité des données et une expérience client irréprochable.

Vos missions

Gérer les commandes

• Réception, contrôle et validation des commandes dans l’ERP
• Vérification des prix, stocks, délais et conditions commerciales
• Suivi des modifications (annulations, ajustements, substitutions)

Orchestrer la logistique internationale

• Coordination quotidienne avec dépôts, transporteurs et prestataires logistiques
• Organisation et suivi des expéditions internationales (air / mer)
• Anticipation des risques opérationnels et gestion des aléas

Être l’interlocuteur clé des clients

• Suivi des commandes et gestion des demandes
• Pilotage des dossiers sensibles avec mise à jour régulière des informations
• Interface fluide avec les partenaires locaux (agents, distributeurs, filiales)

Fiabiliser la facturation

• Contrôle et émission des factures
• Suivi des paiements avec la comptabilité

Suivre et améliorer la performance

• Suivi des activités ADV via l'ERP & Excel
• Construction et mise à jour des tableaux de bord (KPI, délais, qualité de service…)
• Analyse des écarts et amélioration continue des process, outils et méthodes ADV

Votre parcours ?

• Bac+2/3 en commerce international, logistique ou gestion
• Expérience en ADV / Export / Relation Client
• Anglais courant indispensable (le chinois est un plus)
• Excel niveau avancé (reporting, TCD) + maîtrise d'un ERP
• Maîtrise des Incoterms

Vos compétences :

• Sens du service client et réactivité
• Rigueur et excellente organisation
• Capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle
• Esprit d’initiative et autonomie
• Aisance relationnelle et coordination transverse
• Expérience sur la zone Asie appréciée

Offre & conditions

• CDD de 6 mois à pourvoir dès que possible
• Rémunération : 2800 à 3000€ brut mensuel
• Mutuelle et tickets restaurants

Achil recrute pour le compte de son client un(e) Gestionnaire ADV - en charge d'un portefeuille BtoB sur la zone Asie . Le poste est à pourvoir en CDD de 6 mois , dans le cadre d'un congé maternité. Vous rejoindrez l'équipe Service Client & Distribution d'une PME française spécialisée dans le mobilier haut de gamme.