Gestionnaire ADV Export H/F

Notre client est une organisation reconnue dans le secteur de la maroquinerie de Luxe, basée à PARIS.

Le client met un point d'honneur à offrir un service client irréprochable et à gérer des projets avec précision et efficacité.

Vos responsabilités consisteront

La gestion de la relation client ;

Assurer la gestion complète des commandes clients à l'export sur la zone Asie et Moyen Orient ;

Coordonner les expéditions avec les transporteurs et les prestataires logistiques ;

Préparer et vérifier les documents nécessaires aux formalités douanières ;

Gérer les litiges et les réclamations liées aux expéditions ;

Collaborer avec les différents départements pour garantir une satisfaction client optimale ;

Gestion de la facturation ;

Mettre à jour les bases de données et les systèmes internes relatifs aux commandes ;

Participer à l'amélioration continue des processus ADV Export.

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

Un salaire annuel compris entre € et € brut ;

Une opportunité de rejoindre une entreprise située à PARIS, au cœur du secteur du Luxe ;