Gestionnaire ADV Export (F/H) (H/F)

Notre client est un acteur du secteur des biens de consommation distribués à l'international. Installé à Bordeaux, il développe, produit et commercialise une gamme de produits reconnus pour leur qualité. L'entreprise évolue dans un environnement collaboratif, structuré et orienté satisfaction client. Dans ce cadre stimulant, l'Assistant(e) ADV Export contribue au bon déroulement des opérations commerciales. Le poste d'Assistant(e) ADV Export s'intègre au sein d'une équipe investie, engagée dans l'amélioration continue.

Le poste d'Assistant(e) ADV Export, basé à Bordeaux, consiste à assurer la gestion intégrale des commandes export, en conformité avec les procédures commerciales. L'Assistant(e) ADV Export contribue à fluidifier les relations clients, optimiser les processus et garantir la qualité du service rendu depuis Bordeaux

Assurer la gestion et la mise à jour des fiches clients et tarifaires :

Création pour les nouveaux clients

Mise à jour des données pour les clients existants

Saisie des tarifs dans l'ERP

Gérer la commande client de A à Z :

Réception et saisie des commandes dans le respect de la politique commerciale

Envoi des accusés de réception

Confirmation des délais en lien avec les équipes approvisionnement, planning et finances

Communication proactive auprès des clients et Responsable·le Zones Export

Gestion des aspects réglementaires (documents douaniers, certificats, documents d'expédition)

Organisation des expéditions

Traiter les litiges et proposer des solutions adaptées

Assurer la relation régulière avec les commerciaux :

Envoi des échantillons

Envoi de matériel publicitaire ou promotionnel

Suivre les indicateurs de performance et contribuer aux plans d'actions

Une rémunération annuelle comprise entre € et

Bonus annuel

Un contrat à durée indéterminée ;

Ce poste basé à Bordeaux est une belle opportunité pour développer vos compétences en logistique et gestion des exportations. Rejoignez l'organisation en postulant dès aujourd'hui !