GESTIONNAIRE ADV - BAC +2 - BTS GPME

Tu recherches une alternance complète mêlant gestion administrative des ventes, facturation, recouvrement et relation client dans un grand groupe spécialisé dans la maintenance technique des bâtiments ? Tu veux évoluer dans un environnement structuré et contribuer à l'efficacité énergétique des bâtiments ?

Tu intégreras le service en charge de la gestion administrative des commandes , de la facturation et du recouvrement pour des clients privés, professionnels et publics.

Avantages

• Expérience complète en ADV et Credit Management
• Gestion des contrats et des commandes clients
• Calcul des révisions de prix
• Facturation et suivi comptable
• Recouvrement et résolution de litiges
• Gestion de la sous-traitance
• Diversité des missions (clients privés et publics)
• Grand groupe structuré et reconnu
• Secteur porteur de la transition énergétique
• Poste polyvalent et formateur

Tâches

Gestion Administrative des Ventes

• Analyser les conditions contractuelles pour enregistrer les contrats
• Enregistrer les commandes clients
• Calculer les révisions de prix des contrats
• Assurer le suivi administratif complet

Facturation & Comptabilité

• Réaliser la facturation dans les délais impartis
• Transmettre au service comptable les informations liées aux encaissements
• Communiquer les éléments nécessaires au lettrage
• Garantir la fiabilité des données de facturation

Recouvrement & Relation Client

• Effectuer les relances par téléphone, mails et courriers
• Contribuer à la résolution des litiges clients
• Gérer les transferts de dossiers
• Traiter les demandes de régularisation (avoirs, annulations de factures)

Suivi Opérationnel

• Effectuer des points réguliers avec les équipes opérationnelles
• Suivre les éléments de facturation et de recouvrement
• Assurer la coordination entre les différents services

Gestion de la Sous-traitance

• Compléter les documents administratifs liés aux déclarations de sous-traitance
• Envoyer les déclarations aux clients
• Contrôler et valider les factures des sous-traitants
• Assurer le suivi administratif complet

Profil recherché

• Tu prépares un BTS GPME
• Tu es intéressé(e) par l'univers technique et la maintenance des bâtiments
• Tu es structuré(e), organisé(e) et rigoureux(se)
• Tu aimes mettre tes compétences au service des clients
• Tu as un excellent sens du service
• Tu recherches la diversité des missions dans ton métier
• Tu maîtrises les outils bureautiques (Excel notamment)
• Tu es à l'aise avec les chiffres et la gestion
• Tu as un bon relationnel et es à l'aise au téléphone
• Tu fais preuve de rigueur dans le suivi des dossiers
• Tu recherches un environnement professionnel structuré