Gestionnaire Administration des Ventes H/F

Chez ABB , nous aidons les industries à fonctionner de manière plus efficace et plus propre, et chaque personne ici y contribue. Nous vous donnerons les moyens de réussir, nous contribuerons à votre développement, et nous serons fiers de l’impact que nous aurons créé ensemble. Rejoignez-nous et contribuez à faire fonctionner ce qui fait tourner le monde.

Poste basé à l’Estaque (proche Aix-en-Provence et Marseille). Ce poste est placé sous l'autorité de Responsable ADV & Local Trade Compliance Officer.

Vos Missions

• Vous suivez les commandes clients depuis l’enregistrement de la commande jusqu’à la clôture de celles‑ci par le recouvrement de la facture.
• Vous assurez la conformité des données d’entrée (prix de vente, marge, éléments de prix de revient, informations commerciales, etc.).
• Vous assurez la conformité par rapport aux règles douanières (import/export).
• Vous mettez à jour les bases de données client (SAP) le cas échéant.
• Vous gérez les remises et crédits documentaires, et assurez les démarches liées à l’import/export.
• Vous gérez les demandes de cautions et garanties bancaires en relation avec le credit management.
• Vous suivez votre backlog de commandes à livrer et informez les clients et le commercial terrain en cas de problématique.
• Vous veillez au traitement des réclamations, des retours et litiges dans le respect des délais définis.
• Vous participez activement à l’amélioration de l’expérience client durant le processus d’après‑ventes.

Profil Recherché

• Vous avez obtenu un diplôme mini Bac+2 avec une spécialisation en Gestion PME-PMI, Gestion Administration des Entreprises, Administration Des Ventes ou équivalent.
• Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques et CRM. La connaissance de SAP serait un plus.
• Vous avez une première expérience sur un poste similaire dans un milieu B2B dans un contexte international. Vous avez une connaissance des procédures import/export et des incoterms.
• Vous avez un bon niveau d’anglais courant (oral/écrit).

Ce que nous vous offrez

Un travail porteur de sens et des projets innovants. Un apprentissage continu et un accompagnement personnalisé. Un environnement international stimulant.

Avantages : remboursement à 100 % des frais de transport en commun, prime sur objectifs attractive, télétravail, etc.

Rémunération : 35 à 38 k€ fixes bruts annuels et selon expérience.