Gestionnaire Administration Des Ventes (H/F)

ECG c’est le numéro 1 de l’emploi en Hôtellerie de plein air.

Nous recrutons pour nos bureaux situés à Montpellier, un(e) Gestionnaire Administrations Des Ventes, en CDI.

Responsabilités

Gestion des dossiers de vente et de livraison

• Accueil téléphonique, clients, conseillers, directeurs
• Gestion complète du dossier jusqu’à la livraison et aux levées de réserves
• Facturation
• Encaissement
• Traitement et résolution des litiges liés à un retard de livraison, un produit défectueux
• Suivi et analyse de la satisfaction

Contrôler la mise en jour des outils de suivi et des documents contractuels

• Stock ventes et locatifs, check de cohérence, mise en ligne, suivi des mouvements
• Saisie des contrats, formules de sous location, mandat de gestion locative
• Gestion et actualisation, mise en ligne des documents contractuels

Gérer le flux clients

• Traitement, qualification et quantification des appels, courriels et courriers
• Élaborer des tableaux de bord et de suivi
• Recevoir les clients au siège sur rendez-vous selon le besoin et le contexte