Gestionnaire Administratif & Suivi Clients BTP

Mission

• Gérer le suivi des appels d'offre public et privé : veille au respect des délais par les différents intervenants, assure la préparation administrative et le dépôt.
• Prendre en compte les exigences du client : fait remonter les exigences spécifiques du client aux différentes interfaces concernées.
• Préparer et vérifier la complétude des offres.
• Piloter l'enregistrement, le suivi des commandes, de la saisie jusqu'à la facturation en veillant à préserver une bonne relation clients.
• Mettre à jour de la base de données client (création Prospect, modification Clients) sur l'outil Salesforce.
• Gérer les tâches administratives (rédaction de contrats de sous-traitance, courrier client).
• Gérer les litiges et réclamations clients (déclaration non-conformité).

Profil recherché

• Formation de niveau Bac +2 avec une spécialisation dans la gestion PME-PMI ou le commerce (DUT ou BTS).
• Expérience de 3 ans dans un même poste, avec si possible une expérience dans le secteur du BTP.
• Lieu du poste : Nanterre (92) – Temps plein.