Gestionnaire administratif - Service Santé (F/H)

Acteur majeur de la protection sociale, la Mutualité Sociale Agricole Nord–Pas de Calais accompagne les salariés, exploitants, retraités et familles agricoles à chaque étape de la vie.

Interlocuteur unique, elle gère l’ensemble des prestations sociales : santé, famille, retraite, ainsi que les cotisations des employeurs.

Elle assure aussi des missions de médecine du travail, de prévention des risques professionnels, et de service social.

Dans la région Nord–Pas de Calais, c’est :

• 200 000 adhérents protégés
• Un réseau d’accueil de proximité
• Des équipes investies au service d’une protection sociale accessible, moderne et humaine

Notre engagement : offrir un service public efficace, simple d’accès, et centré sur les besoins des populations agricoles.

Le domaine Prestations santé

Rattaché(e) à la Direction de la Protection Sociale, vous intégrerez le domaine Prestations santé, qui prend en charge l’ensemble des prestations des adhérents.

Ce domaine comprend plusieurs secteurs, dont le service Prestations Espèces (SVOD) qui gère :

• les indemnités journalières
• les ouvertures de droits
• les cures thermales
• et divers traitements liés aux prestations santé

Vous contribuerez directement à la qualité du traitement des prestations et au bon accompagnement des assurés.

Vos missions principales

• Prise en charge et traitement des dossiers des assurés
• Gestion des contacts : traitement des mails, réponses aux assurés ou employeurs
• Suivi administratif précis et contribution à la qualité du service rendu

Profil recherché

• Maîtrise des outils bureautiques (Office 365 : Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
• Formation ou expérience en administration / gestion
• Aisance relationnelle, sens du contact et de l’écoute
• Rigueur, sens de l’organisation, fiabilité
• Capacité d’analyse et d’adaptation
• Esprit d’équipe et sens du service public
• Respect strict des règles de confidentialité

Conditions d’emploi

Poste de niveau B dans notre convention collective – rémunération : € brut / mois.

Avantages

• Titres restaurants
• Prime semestrielle, intéressement
• Prime transport 20€ par mois, ou prise en charge à 70% des transports en commun
• Horaires flexibles
• Télétravail avec indemnités (sous conditions)
• Mutuelle
• CSE (réductions, cartes cadeaux, commissions…)
• Cours de yoga et autres activités proposées

Lieu

Poste basé à Capinghem.

CV et lettre de motivation requis.

Prise de poste dès que possible.