Gestionnaire administratif H/F

Nous recherchonsun(e) Gestionnaire Sinistres pour renforcer notre équipe surla gestion des contrats d’assurance Habitation (MRH) et la Garantie Loyers Impayés (GLI) .

Découvrez cette opportunité.

Votre mission :

• Gérer des dossiers d’indemnisation de A à Z :

  « J’ai eu un dégât des eaux chez moi, comment déclarer mon sinistre ? »

• Être en contact direct avec nos clients par téléphone et/ou par mails :

  « L’expert est passé, quelles sont les prochaines étapes ? »

• Trouver des solutions et accompagner les assurés dans leurs démarches :

  « Mon plafond est abîmé à cause d’une fuite chez mon voisin, je dois avancer les frais ou vous pouvez directement prendre en charge ? »

• Travailler main dans la main avec l’équipe et les partenaires (experts …) afin de faire avancer les dossiers rapidement et trouver la meilleure solution pour le client.

Les + de ce poste :

• Un poste au cœur de notre activité en pleine expansion
• Une équipe dynamique et soudée
• Un contexte idéal pour progresser : formation interne, manager impliqué, collègues à l’écoute, un parcours métier qui favorise l’évolution…
• 2 jours de télétravail par semaine
• Des tickets restaurant et le remboursement des frais de transports en commun à hauteur de 75 %

Vos valeurs ajoutées :

Vous avez envie de découvrir le secteur de l’assurance et le métier de Gestionnaire. Vous possédez des qualités d’analyse, de logique et de rigueur. Votre priorité est la satisfaction client, avec une posture de “facilitateur”. Vous faites preuve de curiosité, d’écoute et de questionnement.

Nos partis pris :

• Recruter des personnalités, aux parcours divers et variés, qui souhaitent apprendre un métier
• Former nos recrues à travers un parcours innovant et attractifAccompagner et faire grandir nos collaborateurs dans différents univers de l’assurance