Gestionnaire Administratif (H/F)

Votre rôle : Gestionnaire Maladie (Administratif)

Au sein du Pôle Gestion Santé Administratif de notre Direction Santé, vos missions principales seront les suivantes :

• Gérer la vie du contrat de l’assuré : création, modification (garanties, ayants droit…), radiation, mutation de contrats et gestion de la télétransmission.
• Traiter les demandes administratives courantes : justificatifs enfants, portabilité, anomalies (DSN, fiches Hermès, 408…), trop-perçus, bordereaux mensuels et trimestriels.
• Répondre aux sollicitations des assurés, entreprises et partenaires par téléphone, mail ou courrier, dans un souci constant de qualité de service.
• Contrôler et mettre à jour les dossiers assurés (adhésion, prestations, modifications…), tout en respectant les procédures internes.
• Utiliser efficacement les outils de gestion et maîtriser le vocabulaire technique lié à l’assurance santé pour garantir un traitement fiable et rigoureux des dossiers.

Et si c’était vous ?

Vous êtes garant des bonnes relations avec nos assurés en répondant à leurs demandes.

Diplômé(e) d’un bac à bac +2 (BTS Assurances / Assistant de gestion), vous possédez idéalement une première expérience dans le domaine de la complémentaire santé et/ou sur des fonctions d’assistanat administratif.

Vous bénéficierez d’une formation interne à nos outils de gestion.