Gestionnaire administratif - dossiers sinistres en CDD H/F

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Description du poste

Intitulé du poste

Gestionnaire administratif - dossiers sinistres en CDD H/F

Description de la mission

Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?

Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. – Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.

Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance et l’assurance affinitaire.

Notre mission ? Aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de service divers…) – 7j/7 et 24h/24 !

Si vous vous reconnaissez dans des valeurs telles que « Bienveillance - Coopération - Excellence » et que vous souhaitez donner du sens à votre quotidien – A vous maintenant d'écrire votre histoire à nos côtés !

Vos Missions

Vous intégrerez notre pôle FMB spécialisée dans l'habitation en tant que Gestionnaire administratif H/F dans le cadre d'un surcroît d'activité lié à un nouvel outil de gestion :

• Organiser les prestations de réparation en nature pour nos clients suite à un sinistre habitation
• Suivre les chantiers afin de garantir le respect des engagements pris auprès des clients conformément aux normes ISO 9001- version 2015
• Renseigner les clients au téléphone
• Gérer les mails
• Assurer la gestion courante liée à la facturation, l'achèvement des travaux, la satisfaction clients

Type de contrat : CDD

Durée : Dès que possible jusqu'au 26 décembre 2025.

Pourquoi choisir Mutuaide ?

• Un parcours d’intégration et de formation complet sur plusieurs semaines vous permettant de développer vos compétences !
• Un cadre de travail agréable permettant de bien concilier vie personnelle et vie professionnelle (salle de sport, médiathèque, salles de repos, cocon de sieste et plein d’autres surprises !)
• CESU, Tickets restaurant, CSE
• Mutuelle d’entreprise prise en charge à 75%
• Remboursement des frais de transports en commun à 100% (ou une place de parking)
• Proximité du centre commercial Les Arcades, et du RER A – Noisy-le-Grand Mont d’Est

Profil

Au-delà d'un diplôme, une expérience dans la relation client et dans le secteur de la prestation de service est un atout !

La maîtrise des outils informatiques est indispensable.

Votre réactivité, votre sens de l'organisation et votre rigueur seront des atouts majeurs pour réussir pleinement dans cette fonction.

Profil principal

Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD

Type de contrat

CDD

Rémunération

26500 € annuel brut

Seniority level

• Entry level

Employment type

• Full-time

Job function

• Information Technology

Industries

• Insurance

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Boulogne-Billancourt, Île-de-France, France 4 months ago